ココスタイル株式会社（以下「当社」）は、COCO MOVEへのお問い合わせに際してお預かりする個人情報を、以下の目的で取り扱います。
取得する情報と利用目的
氏名、電話番号、メールアドレス、集荷先・配送先、希望日、荷物の内容・写真などを、お問い合わせへの回答、お見積もり、日程調整、運送手配、ご本人への連絡のために利用します。お問い合わせフォームからの情報は当社の受付先へメールで送信されます。
実運送事業者への情報提供
実際の運送に必要な場合、当社からAPNETへ、集荷先・配送先、荷物の内容、連絡先など必要な範囲の情報を共有します。運送手配に必要な範囲を超えた利用は行いません。
管理と保管
個人情報へのアクセスを業務上必要な担当者に限定し、漏えいや不正アクセスの防止に努めます。業務上の利用と法令に基づく保存の必要がなくなった情報は適切に削除します。写真には、運搬に関係のない人物や書類、医療情報などが写り込まないようご注意ください。
アクセス解析・外部サービス
当サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクス4（GA4）を使用しています。Cookie等を通じて、閲覧ページ、閲覧日時、端末・ブラウザ情報、参照元、スクロールやリンクの利用状況などがGoogleへ送信されます。広告のパーソナライズおよびGoogleシグナルの利用は無効にしています。フォームに入力された氏名・住所・メール・荷物の内容は計測イベントに含めません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用して計測を停止できます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください。LINEでの相談にはLINEの規約・プライバシーポリシーが適用されます。
自動見積もりの地図・住所検索
自動見積もりでは、Leafletで地図を表示し、OpenStreetMapの地図配信とGeoapifyの住所検索・経路計算を利用します。住所検索を実行すると入力した住所を、道路距離の計算を実行すると選択した集荷先・配送先の緯度・経度を、当社サーバー経由でGeoapifyへ送信します。氏名・電話番号・メールアドレスを地図の検索欄に入力しないでください。
地図画像の表示時には、IPアドレスや閲覧中の地図範囲、ブラウザから送られる参照情報などがOpenStreetMapの配信サーバーへ送信されます。地図検索を利用せず、通常のお問い合わせフォーム・電話・LINEからご相談いただくこともできます。
「この内容で正式な見積もりを相談する」を押すと、入力条件・概算金額・選択地点がお問い合わせフォームに転記されます。転記だけでは送信されません。フォーム送信時に当社の受付先へメールで送られます。検索回数の制限には、接続元IPアドレスをハッシュ化した識別子と回数を一時的に使用します。
開示・訂正・削除等のお問い合わせ
個人情報に関するご相談は、会社概要に記載するココスタイル株式会社の連絡先までお願いします。